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标题: 关于服务态度的几点建议 [打印本页]

作者: 没事转转 时间: 2011-11-12 11:01
标题: 关于服务态度的几点建议
   车管所审车处、营业厅受理台处民警服务态度极差。
   现在走进营业厅办点业务，咨询点问题，我感觉特别的难。尤其是一遍听不明白要询问第二遍时，民警们就会不理不睬。说白了，我们是做汽车登记审核等业务，遵守国家标准规定不是去给你打工的。
   其实民警们每次受理业务没必要愁眉苦脸。警容威严不是体现在这方面，声音大了也不会提高威信。反而笑脸迎业会效果更好。
贵单位是服务行业服务质量应占其一。无论领导、职工在工作的岗位上，都要放下架子，一心为民，树立服务观念。国家赋予你重任，人民推选你为邻导，都是相信你，想让你为民办实事，而不是让你作威作福。假如公众受到危害、看不下去的时候也会把你们从这关键岗位弄下去的。
   望以后贵单位加大管理力度，规范服务态度成立督查部门并且建立监督平台随时接受人民对职工干部的意见，提高人民警察素质。

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