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标题: 21克手机：饥饿营销，还是慈善秀？ [打印本页]

作者: 怀瑾握瑜 时间: 2014-4-22 11:08
标题: 21克手机：饥饿营销，还是慈善秀？
　　4月中旬过后，多款国产年轻系手机又发起了一波接一波的"饥饿游戏"，不同于此，新兴触屏老人手机品牌21克则走了一条完全不一样的路，它凭借两波慈善活动造势后，在聚定制上又要马不停蹄地开抢了。
　　日前，借由前期公益活动积累的大量关注，4月22日上午10点的聚定制活动即将开始，将有3万台21克老人手机参与疯狂义卖，小伙伴每送爸妈1台手机，21克就捐赠10元资助贫困失独老人。
　　为了激发更多人参与公益的热情，最大声量地传播这场义卖活动，21克还特别推出"手机史上最大慈善奖"：每21单免1单，另送一台价值13万的奔驰smart，颇有"不鸣则已，一鸣惊人"的架势，想必是一场蓄势许久的营销活动。
　　据了解，21克手机自2013年7月入驻京东，不到三个月时间就跻身京东老人手机类目销量第一名，销量突破10万台，用户评论中不乏"老人机中的神机"、"国产机中的战斗机"，不到半年就位居京东手机类目销量前十位。在京东发展成功触顶后，继而转战天猫商城，建起官方旗舰店。此番斥资500万，联合阿里公益，主要是为了传播"最好的公益是从关心身边的人开始"的公益理念，让关爱父母的品牌精神更加深入人心。

　　可耻的慈善秀？
　　业界有人认为这只是一场打着"慈善"的名义捆绑消费者的爱心，雕虫小技尔。但"老人家根本学不会用触屏"的观念根深蒂固，这也是为什么早被年轻人弃而不用、字小小的看得眼睛要花掉了的键盘机，自问世十多年没有再完善，但是仍有众多中老年人在使用的最主要原因。
　　作为国内首款触屏老人手机，想要破除这一偏见，长路漫漫，迈出第一步尤为困难。21克手机从"慈善"角度切入，抓住了经济社会的发展下越来越多的孩子背井离乡，手机作为常用的沟通工具，理应发挥好更基础也更重要的作用，让沟通更方便简单、让亲人更亲。这是一种温和而明智的做法，在取得消费者对其输出的价值观认同的同时，也成功地建立起了消费者对品牌的好感。
　　

　　在聚定制活动中，它吸引消费者的方式显然有其独到之处，靠的既不是累积大量的好奇心在销售那天爆棚来卖货，也不是"买一赠一"，而是采用"买1善￥10"的方式，激发人们内心对陌生人的善意。作为一个老人手机品牌，21克此举亦是对"老吾老以及人之老"传统道德观的普及。
　　其实，只要不违背法律，行善的企业搞一搞"慈善秀"，通过"慈善秀"得到它想要的"名和利"，不仅于社会、于公众无害，反而益处多多，必将激发和带动更多的人加入到行善的行列中来。这样的行动只要坚持下去，势必将带动全体公民的公益慈善意识，引领社会进入全民公益时代。当今社会需要更多的"公益秀"，做公益为什么必须默默无闻，只要对社会进步有利，高调"秀"公益又何妨？

　　跟风的饥饿营销？
　　小米手机开启了电商渠道模式，也开创了饥饿营销的先河，并且将这种方式发挥到极致，还引得众多国产品牌争相模仿。每款产品每轮销售都能在短时间内被抢购一空，消费者在不断骂街的同时，几乎并无任何反击之力。
　　表面上，饥饿营销的操作很简单，定个叫好叫座的惊喜价，把潜在消费者吸引过来，然后限制供货量，造成供不应求的热销假想，从而提高售价，赚取更高的利润。但"饥饿营销"的终极作用还不是调节了价格，而是对品牌产生的附加值。但21克手机此番的营销并非是饥饿营销，更确切的说是一种创新后的捐购方式。

　　在互联网上售卖老人用品常常面临一个窘境：购物者与实际用户并非同一人，前者常是年轻人，故而商家在宣传时不仅要挖掘并表达出老年人的需求，图文设计上也要足够吸引年轻人。而21克手机此次则是巧妙地借用了淘宝的"聚定制"平台，6天预热，3天售卖，这一形式是年轻人所习惯的方式，虽然表面上是以蓄大量客以达三天售出3万台的成绩，但它和饥饿营销不太一样，它维持了一贯的360元低价，并且还带有慈善性质--买1善￥10，这相当于每一位为父母购买了21克手机者，都为关爱失独老人的公益活动捐出了10元钱。而这次丰厚的奖项设置，如价值13万的SMART汽车、1430个免单机会，也极大地推动了消费者参与热情。

　　其实，手机行业里砸个几千万打广告是十分普遍的事，但是成效却是几家欢喜几家愁。可以说，21克手机在当前品牌知名度并不太高的背景下，没有盲目沉迷于手机界甚嚣尘上的饥饿游戏，而是积极探索手机营销的新方式，不仅有效回避了饥饿营销的弊端，更借由"善意的传播"在达到营销目标的同时，也进一步提升了品牌的知名度与好感，算是一举多得。

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