近日,家住莱芜市钢城区亲和家园的市民时某在做早饭的时候液化气炉突然爆炸,液化气炉钢化玻璃面板被炸碎,幸好当时附近没人,并未造成人员伤亡。/ K ?, X1 f4 r- i
据时某介绍,该液化气炉灶是于2009年6月份花1600元购买的,这次突然爆炸,给一家人带来了不小的惊吓。时某要求经营者赔偿损失,经营者以不再代理该品牌燃气炉为由不予处理。市工商局钢城分局黄庄工商所接到投诉后,立即组织精干力量在20分钟内赶到了亲和家园,了解了基本情况并对现场进行了勘察、拍照后,一起前往销售该液化气灶的经营者的门店。经过工商所工作人员耐心细致的调解,经营者最终同意免费给时某更换一台新的液化气炉并向消费者道歉。调解过程前后只用了近一个小时,双方对调解结果均表示满意。