在可诺丹婷预支的钱还能不能要回来

在记忆里

7 }- R- u; E+ n. q9 G- l你好，家家悦三楼有一个可诺丹婷，说是全国一千多家分店，而且马上要在银座又开一家分店，我老婆当时被那里的美容师说的在那消费了，还有预支的，能不能退啊。
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从网上百度了一下，这家美容院的评价不太好，

交了钱连张凭据都没给开，不知这钱还能不能要回来啊。
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happy

悬了