汶河名邸“生活垃圾费”两个部门回答天壤之别

对错之间

信件内容:   
6 X2 [6 ]5 y1 M+ {  H$ y　　 汶河名邸“生活垃圾费”两个部门回答天壤之别
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【回复一】——————————————————————
# m5 Y4 Z: {0 l/ o, ~5 @! e/ ]
信件编号: 140982 来信时间: 2012年7月12日

  |( w( Q: T, m
3 o' W* l, b/ I0 f  w. z$ x8 j) O+ j信件标题: 汶河名邸物业管理费之外额外收取“生活垃圾费”合法么？



# u$ m9 o1 N" Z( ~" [- `' x信件内容:
/ i* u7 h1 ], ?" J8 b　　 如题，请给解释一下，谢谢！！


* G  C: x6 o( |# z$ d0 c6 e2 n) I' z, }
受理单位： 市房地产管理局 办理状态： 已办结
0 Y. F# R+ R+ q$ v- ]

0 z8 G* q6 u/ o6 f% |' B- R  b回复内容： 回复时间: 2012年7月23日
9 z4 j% M) X5 I  N! R5 q　　您好！
% m- P$ I, j* u! q* P9 z: c+ E8 j感谢你对房管事业的关注。
经向开发商和前期物业服务企业了解,小区物业管理费不含“生活垃圾费”。你所反映的“生活垃圾费”

是由市环卫处向小区居民收取的生活垃圾向垃圾场处理的清运费，此费用由物业服务企业代环卫处收取
- {8 b, ]& M  B
0 a& G3 F1 ]# v0 p0 N1 s费，业主应该交纳。
& f: I$ {  t; l9 Q3 S. n# F
! f' H8 ?: t$ R2 t* B4 f( G8 m【回复二】—————————————————————

信件编号: 138706 来信时间: 2012年6月12日
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, d4 u* F' ~0 t7 ^/ u信件标题: 汶河名邸以97年的文件为依据坚持说是替你们收的“垃圾费”
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* T9 `/ P; G$ K$ V信件内容:
　　 汶河名邸以97年的文件为依据坚持说是替你们收的“垃圾费”！

你们还是不管么？

97年的文件是不是早过期了啊？！
* f. g0 ]" s' W
/ K. W+ ?* O" m5 o- F4 \15年了文件！
( c- d2 D1 W' Y% f
1 j/ J5 K6 S5 J8 d3 O( ]文件复印件在大门口贴着来……

你们再这样坐视不管也太软柿子了吧?!



受理单位： 市住房城乡建设委环卫处 办理状态： 已办结


回复内容： 回复时间: 2012年6月18日
　　关于汶河名邸“垃圾费”的问题，我们已是第三次收到这样的来信，并及时对问题进行了回复。来

信人在心情上看来非常着急，也根本没有了解事情的原由。对此，我们表示理解和关心。
1、经过我们和汶河名邸物业沟通，他们收取的费用属物业管理费，并没有替我们收垃圾费，再说垃圾费
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! C$ d1 B8 s) q# F8 ^! _' |. A  r也不是我们环卫处收取的。
2、我们收费的依据是莱建字（1997）第5号文件，随着现在物价的增长，经济收入的提高，大部分收费

标准在提高，而垃圾费并没有提高，还是执行原来的标准，该文件仍然在执行中，并没有过期。
3、只要在我处管辖职责范围内的事情，我们不但要管还要管好。
建议来信人能够留下真实联系方式，保持诚恳的、解决问题的态度，我们可以很好的、面对面的进行沟
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通，以便为您和广大市民排忧解难。


" ~3 q: W  a5 J  S3 c【疑问】： 同样一个问题，市房地产管理局回答“小区物业管理费不含生活垃圾费”“此费用由物业
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服务企业代环卫处收取费”，说白了就是说是替换为环卫处收取的。

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+ C. L3 N/ Q6 s& ?" ?2 \环卫处回答“收取的费用属物业管理费，并没有替我们收垃圾费”。
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$ ^, Z& Y6 p: y. t9 H- X3 c6 i" {! ]看来这里面不是没有问题，两个政府部门的回答出入太大了，真是天壤之别！，请环卫处领导务必解释清楚！