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听一同事介绍:刚刚路过数码港时,发现一年约30多岁的中年男子拿刀挥舞,随即四、五个年轻小伙围攻过来准备欧打,其中一人棍击男子后脑勺,男子被打晕在地。有人打电话110报警。
6 v+ ^ \5 a' ]$ u% } 事件原因好象是因购买手机引起。听旁边的人说,该男子曾在数码港购买一手机,因故障前来维修。该店老板以缺件为由,事隔一年多未曾修好。期间中年男子曾来找过一次,被人拉走。这次男子想想气恼,喝酒后又来责问。手机还未修好,男子气恼,欲抱走店里电脑,被老板夺下。男子一气之下,不知从哪取来一把刀欲滋事,在老板的脸上划开一道血口,幸亏用刀背,虽流血不止,但未伤及要害。男子仍未休,拿刀乱舞,就是刚才同事看见的一幕。
& ]$ t0 c/ t& a8 ~/ C 结果如何,有待继续关注。/ Y$ g. l9 Z# i2 B s2 f
本是一件小事,但作为店老板应以售后服务为旨,以顾客满意为主,按理应包修包换,长期以其它理由给顾客拖延,能不引起愤怒?
: J4 f7 V2 G% Q4 T 作为顾客应以正当渠道维护自己的合法权益,这样酒后一时冲动岂不害人也害己? |
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