供暖问题降低了居民幸福感影响了和谐社会建设

好事者

       多年来，本着实事求是的原则，曾多次反映小区供暖不热问题。得到的答复，无非是供暖质量决定于诸多的客观因素（如外墙保温性差、供暖管道老化），采取了“汽改水”等有力措施。但是，当我们满怀期望地“汽改水”了，当我们花巨资把整幢楼的主支管道改造完了，室内温度依然稳定在12-14度，依然穿着小棉袄，在一片构建和谐社会的呼声中，瑟瑟地度过一个又一个严冬！
    我就纳闷了，在商场买台家电能享受“三包”服务，在淘宝买件衣服能无条件退换货，为什么花几千元购买的暖气，质量却一直得不到应有的保障？究竟是谁在玩忽职守？

莱芜热心人

好事做不好，做得不彻底，就成坏事了