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质量差服务更差,专门忽悠人的莱芜佰诗奴鞋店
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发表于 2013-2-20 11:10
小冬
小冬
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电梯直达
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发表于 2013-2-20 11:10:04
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质量差服务更差,专门忽悠人的莱芜佰诗奴鞋店
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本帖最后由 闲人闲侃 于 2013-2-20 11:19 编辑
9 @( A0 F& ^- Z. v% e
- I9 b) w8 k! g5 F) ^
听说有人年前从十八乐购物广场买了双200多块钱的佰诗奴女鞋,当时服务可好了。年前一直没穿,年后初三穿了一天,回家一看,真皮的成了翻皮毛的了。
: {1 x( K) x1 b. I: }
拿回去后人家专柜的看了一开始说是客户蹭的。穿鞋又不是锉,穿一天成这个样?接着又说什么新来的,不会看,没法处理。让第二天来,另一个专柜人员来了,她看了才能算。就是推诿、扯皮。还和旁边的人拉呱去了,把客户晾那了。客户又要求找主管,又说主管休班的休班,请假的请假。给十八乐办公室打电话,说明天让主管回电话给处理,反正就是把客户先忽悠走。
, }: T% c+ }& E& }/ U' B
结果,第二天电话是回了,是专柜回的,让客户再拿鞋过去,给看看,是质量问题还是个人蹭的,还不一定能给解决。一双鞋让客户来回跑好几遍,还解决不了。买的时候笑的一朵花,出了问题处理了,脸拉的比驴长,你推我,我推他。自始至终连句道歉的话都没有。什么质量,更可气的是什么态度。大家以后一定注意,买东西一定要售后好的。不怕出问题,就怕出了问题不处理。
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发表于 2013-2-21 08:58:58
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发表于 2013-2-20 14:31:05
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谢谢了,以后再去买时还真得好好注意
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