“已经四天了,滴水没有。现在天气这么热,没有任何生活用水,让我们怎么过?别说洗澡了,连喝水都成问题。”对此,自来水公司称,小区因欠费停水。小区物业则表示,情况很复杂,需要所有住户交齐水费才可以。 M2 y! `$ I, k. z. S. P
小区停水四天居民生活成问题* e9 S8 `$ ^4 U$ d! W
17日上午,来到兴花园小区3号楼张先生家,拧开水龙头,仍然滴水没有。张先生说:“从14日到现在,一滴水都没有。四天没有水,厕所已经没法进了,气味难闻。”随后,记者来到同一栋楼的刘先生家里。刘先生情绪也比较激动:“四天了!现在这么热,家里没法洗澡,没法上厕所,没法做饭,日子没法过了!”- ^1 l- ]3 x8 S, L
居民:平摊水费不公平交了水费还是没有水
7 g1 Z: c0 r! k5 o 在小区门口看到,墙上张贴着停水通知———“截至今天,欠自来水费计6100元整。自来水公司明天停水,各位做好准备。2012年5月14日。”当记者问拖欠水费问题时,张先生的爱人说:“我们在这里住了十几年,一直都是按每月每户三方水交水费,从来没有抄过水表。从四月份开始,没有任何通知,突然说要收6100元水费,也没有抄水表,让三百户住户平摊,每家拿20块钱。很多人觉得不公平,不愿意拿。之前也没有任何通知,就给我们停了水。停水后,通知才贴出来。我们家的水费已经交了,但还是没有水,不知道为什么。”刘先生则表示:“以前收水费,都是到每户家里收。现在,物业不上门收了,让居民自己去交。很多时候,我们去了他们不在,找不到他们。这样收费,猴年马月能收全?难道我们就这么一直等下去?再说,水费平摊,每家用水量不同,很不公平。”
& s& H& Q7 Z5 x( d2 I. n9 Z 交清欠费自来水就会正常送了
, N9 h) f$ Z$ u 随后,咨询了自来水公司的客服,客服人员表示:“兴花园小区现在属于欠费停水。个人交的话,我们无法收取。我们统计的是总表,用户可以集体交给物业,只要交清了欠费,水就会正常送了。”
7 z7 }' ~3 A' \, t I K9 @ 随后,又咨询了兴花园小区的物业。物业工作人员表示:“我们也是按照自来水公司的通知收费,等所有居民交齐水费就可以了。我们只是帮自来水公司收费,也没办法。交水费本就应该居民自觉,我们不上门收。原来每月每户按三方收水费,剩余的钱是公司垫付的,现在属于正常收取。” |