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近日,王先生在为女朋友充手机话费时,不小心输错了号码,结果300元话费充进了别人的账户。随后他拨打对方的电话,可对方却以为王先生是个骗子,拒不接受王先生提出的退还话费的请求。本以为自己充错的话费就这样有去无回了,没想到两天之后,充错的话费又全额回到了自己的手机账户中。* _* G6 N! x2 G: y5 f
“世上还是好人多啊。我之前是误会人家了。”13日上午,市民王先生拨打本报热线,想通过媒体对返还他手机话费的张女士说声谢谢。
+ x5 H, Z' Z* O手机充费输错号
6 |; r$ R4 l/ X8 a, E7 U, K: g 据王先生介绍,他是泰安人,女朋友在威海上学,两人经常煲“电话粥”。10日上午,王先生给女友打电话,发现女友的手机停机了。他买了三张面值100元的手机充值卡,打算给女友的手机充值。充好话费后,再次拨打女友手机,却发现女友的手机仍处于停机状态。
: m& t, Y% I5 l' X q0 t* H 王先生随即回电话亭,询问电话亭业主充值是否成功,“老板让我等会儿再打,说是充值后得过段时间才能到账。”中午下班后,王先生再次拨打女友的电话,可语音提示仍是手机停机。“我以为是充值卡的问题,就去找电话亭业主。但老板否认,还问我是不是输错号了。”王先生这才惊觉——— 自己一时疏忽,竟将女友手机号码中的“1”错输成了“4”3 q' r7 i/ c' W, o" ]
王先生随即拨打被误充话费的手机号码,可对方没有搭理他,还说:“这种骗人的把戏太老套。”其随后又多次拨打此号码,对方仍是同样的反应。“是一个女生,不管怎么打,她都说是骗人的。我当时以为她是故意不想退话费,特别生气,还给她发了个短信,说话有点冲,现在想想挺不好意思的。”王先生说。) w g* w- x6 k
短信提示:您成功充值300元话费
5 U3 z8 E+ Q. p3 v 就在王先生打算不再考虑追回话费的时候,自己的手机来了一条短信,提醒他已成功充值300元,“我一一开始还以为别人也充错话费了呢,等了半天没人跟我联系,朋友提醒我,是不是你充错号的那人把话费还回来了?”王先生说。于是,他就抱着试试看的心态再次拨通了对方的电话,没想到电话那头的张女士立即承认了退款行为。“她说话挺爽快的,说自己回来查了一下的确是有人充错了,就把话费给我充回来了。”王先生说。
3 @2 p- w" `" i7 M 随后,记者电话联系上了张女士,对方很惊讶,“这点小事怎么还找上媒体了?前两天我在外面出差,突然一个男的给我打电话说充错300元话费,让我退给他,我怕是骗子就跟他说等我回来查查再说。他可能挺急的,一个劲儿地联系我,回来我查了查是有这个事,我就给他充回去了。”" ^1 Y& Z9 V. K) M* g( |- M
电信公司:退还话费须征得对方同意
0 y5 N4 C8 q9 W6 H8 v 就充错话费问题,记者采访了一位电信公司的工作人员。他告诉记者,他们也经常接到咨询充错话费问题的电话,但是也没有很好的办法,不可能强制从对方的手机里扣除话费。“我们能做的就是建议消费者和对方取得联系,看是否能与对方达成共识从而要回话费。此外就是提醒消费者在充值时,一定要仔细核对手机号码,避免出现差错。”他说。) f# f- t) r' c: q1 k$ Q
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