御花园A9无线宽带直接没法用

好事者

近20天来，御花园A9无线WLAN直接没法用了，请问移动公司的领导，交费了，如何提供服务？用户的权益如何保障？是退费？还是赔偿？
* l4 Q# j% |4 T- D5 F我们大家对移动公司充满了信任，可是让大家很失望。希望公司采取切实可行的措施，加强设备维护和改进。不是一家两家。都不能上网，肯定是网络设备的问题。你们的投诉电话也打爆了吧，为何不采取措施？期待中。