莱芜联通真令我服了气了

杨庄村民

    由于前几天刮大风，把网线挂断了，在我不知情的情况下，打客服电话10010，居然让我重启路由器，线路断线，与重启路由器有关系吗？我不懂，你也不懂吗？让留下联系方式与上网账号等消息说48小时内修复，好，我等，结果48小时过去了，再打电话一问，说还没接到通知，让留下联系电话与上网账号，48小时之内修复，行我再等，结果昨天晚上回家一看还是不行，直接打投诉，说再让等36小时，我只希望，这次是真的，我是按年交网费，交钱时，拖一天有滞纳金，晚一天就停宽带，可是现在我这两个48小时怎么办？
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