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本帖最后由 爱屋及乌 于 2011-9-25 16:52 编辑 9 y# a& ~+ K$ [& v$ z
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高先生8月16号从莱芜的开隆汽贸长城4s店买了一辆哈弗H5越野车,9月3号从莱芜车管所领牌,回来的路上走到莱钢大道回来的时候突然车胎爆破) Y) r4 A% e) u8 B4 K, R; X( ]
9 c0 c' A5 q+ P3 t2 B6 p所谓的4s店是什么,销售、售后服务一条龙,不光是卖东西,更重要的是一种售后服务,可是在莱芜一家汽车销售公司,车是卖出去了,售后服务可真不咋的。
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& D5 u( t+ M$ I- Q3 w! \* Q% Z 您看眼前这辆汽车,前后左右的玻璃都已经粉碎,有的玻璃甚至已经不见了踪影,前后保险杠也已经被损坏。7 G" {" M* A! J$ g! y4 B: N3 v
$ }- N2 M x, a! e 高少奇:"8月16号提的车,9月3号从莱芜车管所领牌,回来的路上走到莱钢大道回来的时候突然车胎爆破。"; u3 |* f N# ~# N& d
7 }/ u x. C6 _3 m; S4 C 高先生说,今年的8月16号,他刚从莱芜的开隆汽贸长城4s店买了一辆哈弗H5越野车,提车不到20天,当他们走到莱钢大道玥庄水库附近时,轮胎突然爆裂,这时车被翻出去40多米,瞬间车就成了眼前这副模样。
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高少奇:“多次交涉,去了六次躲躲闪闪的。”2 }$ u) W0 I- L: j: r9 ]
% p3 _- P+ D* e 我们生活帮的帮办看到,在车的左前轮侧面,已经有明显的裂痕,而在副驾驶和后座上面,还留有当时事发时的一些血迹。想起事发时的情形,高先生一家还心有余悸。
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2 W I4 b1 I( O0 @; _ “这样的车修了也不敢开,你说一个轮胎事故车谁还愿意开。”
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出现这样的问题,4S店该如何处理呢?今天下午,高先生一家来到了长城4S店的售后服务区,负责售后的孟经理一见到高先生一家,就躲得远远地到最后他们直接躲到一间屋里,再也不露面了。只剩外围的一些工作人员在阻扰帮办的正常采访。( X- i2 x# D1 g5 v& {. Q3 I+ Y
' V1 G$ N G2 j9 e+ M M. b “拿出记者证来。”3 x& t N* {3 G" O# G; u
+ _6 f7 I8 m/ O. x/ Z( |8 j/ x$ d 无奈之下,帮办只好来到室外进行外围拍摄,可不知什么时候,他们其中一名姓高的经理,突然就把帮办的机器抢过来重重地摔到了地上,帮办拨打了110进行报警,但是民警赶到后,一直也没给任何说法。 |
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