汶河名邸“生活垃圾费”两个部门回答天壤之别

对错之间

信件内容:   
1 E# q2 o5 |* f1 F# F　　 汶河名邸“生活垃圾费”两个部门回答天壤之别

7 S  L6 A0 V+ n【回复一】——————————————————————
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信件编号: 140982 来信时间: 2012年7月12日

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* l, l% Y- P) |! a6 q- j信件标题: 汶河名邸物业管理费之外额外收取“生活垃圾费”合法么？



信件内容:
0 R, O$ l" Y; ~% i) E: l* d　　 如题，请给解释一下，谢谢！！
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1 G& Q: g# i2 ^. j$ W$ @% l, E! \
受理单位： 市房地产管理局 办理状态： 已办结


2 H/ Y0 k: s# N4 W回复内容： 回复时间: 2012年7月23日
& ]" O+ ~( Y6 Z* D5 v% c! g　　您好！
感谢你对房管事业的关注。
' L- {6 n+ B6 h- i& i) I/ h2 d经向开发商和前期物业服务企业了解,小区物业管理费不含“生活垃圾费”。你所反映的“生活垃圾费”
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2 N5 t5 h' P( p是由市环卫处向小区居民收取的生活垃圾向垃圾场处理的清运费，此费用由物业服务企业代环卫处收取
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1 ?* \: k1 F4 a# F; x0 \4 G& k费，业主应该交纳。
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【回复二】—————————————————————

* K/ P& {( F( g8 q. M# j2 M% Y信件编号: 138706 来信时间: 2012年6月12日
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- r# J& E3 J( |8 d信件标题: 汶河名邸以97年的文件为依据坚持说是替你们收的“垃圾费”
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3 j4 h# T2 W, {2 y. P+ q8 `信件内容:
0 P+ N- V, B( R4 h  u& l1 }　　 汶河名邸以97年的文件为依据坚持说是替你们收的“垃圾费”！

你们还是不管么？
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8 }8 O: v; X' r! k97年的文件是不是早过期了啊？！

# v; R3 \: y' j2 S15年了文件！
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文件复印件在大门口贴着来……
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你们再这样坐视不管也太软柿子了吧?!

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+ T# M  z/ z7 h) s. E( L5 }# w( k8 I受理单位： 市住房城乡建设委环卫处 办理状态： 已办结


回复内容： 回复时间: 2012年6月18日
　　关于汶河名邸“垃圾费”的问题，我们已是第三次收到这样的来信，并及时对问题进行了回复。来
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2 T# c4 C% b# h; F3 B( f4 F; V2 I信人在心情上看来非常着急，也根本没有了解事情的原由。对此，我们表示理解和关心。
" W- ^3 K0 u0 ^) r$ ?1、经过我们和汶河名邸物业沟通，他们收取的费用属物业管理费，并没有替我们收垃圾费，再说垃圾费
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也不是我们环卫处收取的。
" m; z4 O% o- [: j- V2、我们收费的依据是莱建字（1997）第5号文件，随着现在物价的增长，经济收入的提高，大部分收费
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标准在提高，而垃圾费并没有提高，还是执行原来的标准，该文件仍然在执行中，并没有过期。
( a6 _9 e0 H$ n( S3、只要在我处管辖职责范围内的事情，我们不但要管还要管好。
建议来信人能够留下真实联系方式，保持诚恳的、解决问题的态度，我们可以很好的、面对面的进行沟

5 T: M& y, F& v通，以便为您和广大市民排忧解难。
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【疑问】： 同样一个问题，市房地产管理局回答“小区物业管理费不含生活垃圾费”“此费用由物业

服务企业代环卫处收取费”，说白了就是说是替换为环卫处收取的。


' G* F* u& ~5 ~+ }% r3 k环卫处回答“收取的费用属物业管理费，并没有替我们收垃圾费”。


. j- ?# }4 m" z7 C8 N" B, |7 `# A看来这里面不是没有问题，两个政府部门的回答出入太大了，真是天壤之别！，请环卫处领导务必解释清楚！  
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