汶河名邸“生活垃圾费”两个部门回答天壤之别

对错之间

信件内容:   
　　 汶河名邸“生活垃圾费”两个部门回答天壤之别

【回复一】——————————————————————
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0 N7 F' W- R  v! y) H3 s" ]# @5 \信件编号: 140982 来信时间: 2012年7月12日


. m( P9 [7 }5 n. s7 y" s# e信件标题: 汶河名邸物业管理费之外额外收取“生活垃圾费”合法么？
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信件内容:
　　 如题，请给解释一下，谢谢！！
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) \/ Q% t% J9 D. P/ ~受理单位： 市房地产管理局 办理状态： 已办结


回复内容： 回复时间: 2012年7月23日
　　您好！
( |4 N7 e" ?2 L" `0 i. A感谢你对房管事业的关注。
经向开发商和前期物业服务企业了解,小区物业管理费不含“生活垃圾费”。你所反映的“生活垃圾费”
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是由市环卫处向小区居民收取的生活垃圾向垃圾场处理的清运费，此费用由物业服务企业代环卫处收取
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4 R! F5 \1 h0 M! o* r5 X8 e9 \3 ]费，业主应该交纳。

【回复二】—————————————————————
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信件编号: 138706 来信时间: 2012年6月12日
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! S+ x7 H; k: q9 r8 r$ Y" h- H% ^1 H信件标题: 汶河名邸以97年的文件为依据坚持说是替你们收的“垃圾费”
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信件内容:
8 M! D8 G5 f/ E& M, X# g8 X! U　　 汶河名邸以97年的文件为依据坚持说是替你们收的“垃圾费”！

你们还是不管么？

97年的文件是不是早过期了啊？！

& i6 d8 c2 ~, `/ c+ p15年了文件！
, N0 }6 d3 O) R- u+ B
- m* u2 m( R  t3 n$ o& x文件复印件在大门口贴着来……

你们再这样坐视不管也太软柿子了吧?!
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受理单位： 市住房城乡建设委环卫处 办理状态： 已办结

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回复内容： 回复时间: 2012年6月18日
4 q0 U% ~4 G4 u( I　　关于汶河名邸“垃圾费”的问题，我们已是第三次收到这样的来信，并及时对问题进行了回复。来

信人在心情上看来非常着急，也根本没有了解事情的原由。对此，我们表示理解和关心。
1、经过我们和汶河名邸物业沟通，他们收取的费用属物业管理费，并没有替我们收垃圾费，再说垃圾费

也不是我们环卫处收取的。
& Z' E% L1 |: J5 P5 Y5 S3 d2、我们收费的依据是莱建字（1997）第5号文件，随着现在物价的增长，经济收入的提高，大部分收费
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; E) d5 K1 D0 V- L6 d4 |+ J标准在提高，而垃圾费并没有提高，还是执行原来的标准，该文件仍然在执行中，并没有过期。
( ?, O0 o0 u# @' v) X( G2 h6 ?3 `3、只要在我处管辖职责范围内的事情，我们不但要管还要管好。
建议来信人能够留下真实联系方式，保持诚恳的、解决问题的态度，我们可以很好的、面对面的进行沟

通，以便为您和广大市民排忧解难。
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0 W) z' [/ j9 K* ]7 A6 r【疑问】： 同样一个问题，市房地产管理局回答“小区物业管理费不含生活垃圾费”“此费用由物业
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服务企业代环卫处收取费”，说白了就是说是替换为环卫处收取的。
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环卫处回答“收取的费用属物业管理费，并没有替我们收垃圾费”。
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看来这里面不是没有问题，两个政府部门的回答出入太大了，真是天壤之别！，请环卫处领导务必解释清楚！