汶河名邸“生活垃圾费”两个部门回答天壤之别

对错之间

信件内容:   
　　 汶河名邸“生活垃圾费”两个部门回答天壤之别
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4 s3 z; Q; [1 U' i9 r% d+ g【回复一】——————————————————————

信件编号: 140982 来信时间: 2012年7月12日

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3 T2 ~4 a2 g- o: ^, J! P6 `信件标题: 汶河名邸物业管理费之外额外收取“生活垃圾费”合法么？


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2 g* }7 q6 [% }  c6 N5 w信件内容:
4 L. R& F1 _$ b, M+ g) G8 [# ]　　 如题，请给解释一下，谢谢！！

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受理单位： 市房地产管理局 办理状态： 已办结
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回复内容： 回复时间: 2012年7月23日
3 ?0 m1 G) w8 k- u3 ~, k　　您好！
+ r/ c% g( y) U; V/ W: X感谢你对房管事业的关注。
经向开发商和前期物业服务企业了解,小区物业管理费不含“生活垃圾费”。你所反映的“生活垃圾费”
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是由市环卫处向小区居民收取的生活垃圾向垃圾场处理的清运费，此费用由物业服务企业代环卫处收取
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费，业主应该交纳。
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【回复二】—————————————————————
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; O& [- k: w; d+ v1 O信件编号: 138706 来信时间: 2012年6月12日

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+ Z: t1 z1 h- N信件标题: 汶河名邸以97年的文件为依据坚持说是替你们收的“垃圾费”



信件内容:
% L8 ~: n9 u  b/ ]/ k: [　　 汶河名邸以97年的文件为依据坚持说是替你们收的“垃圾费”！

你们还是不管么？
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97年的文件是不是早过期了啊？！
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, S4 j, K4 |& |! {15年了文件！
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( ]' @* D( Z9 d7 P1 y  s/ u文件复印件在大门口贴着来……

" S$ v, B1 [* @, `7 _( o0 e你们再这样坐视不管也太软柿子了吧?!

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+ z7 {5 L$ e6 j3 u& I受理单位： 市住房城乡建设委环卫处 办理状态： 已办结

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4 a6 u9 W' e& V! J. c3 n' C回复内容： 回复时间: 2012年6月18日
! e, r& q! A# X7 \; f　　关于汶河名邸“垃圾费”的问题，我们已是第三次收到这样的来信，并及时对问题进行了回复。来

信人在心情上看来非常着急，也根本没有了解事情的原由。对此，我们表示理解和关心。
% x6 `: W! M. w) d6 ?" [. b1、经过我们和汶河名邸物业沟通，他们收取的费用属物业管理费，并没有替我们收垃圾费，再说垃圾费
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也不是我们环卫处收取的。
0 i5 o& q  \0 h2、我们收费的依据是莱建字（1997）第5号文件，随着现在物价的增长，经济收入的提高，大部分收费
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6 S# n; D  c% |$ X/ U% L$ K标准在提高，而垃圾费并没有提高，还是执行原来的标准，该文件仍然在执行中，并没有过期。
3、只要在我处管辖职责范围内的事情，我们不但要管还要管好。
+ \3 P' I5 |. j2 z% W2 q建议来信人能够留下真实联系方式，保持诚恳的、解决问题的态度，我们可以很好的、面对面的进行沟
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7 l5 F) l% X6 G2 [  n' Q通，以便为您和广大市民排忧解难。


2 o/ I' q( f; Q1 x; u) y0 w) p【疑问】： 同样一个问题，市房地产管理局回答“小区物业管理费不含生活垃圾费”“此费用由物业
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服务企业代环卫处收取费”，说白了就是说是替换为环卫处收取的。

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环卫处回答“收取的费用属物业管理费，并没有替我们收垃圾费”。
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看来这里面不是没有问题，两个政府部门的回答出入太大了，真是天壤之别！，请环卫处领导务必解释清楚！  
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