汶河名邸“生活垃圾费”两个部门回答天壤之别

对错之间

信件内容:   
　　 汶河名邸“生活垃圾费”两个部门回答天壤之别
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【回复一】——————————————————————

' U2 v. b& A5 D6 N2 c( [信件编号: 140982 来信时间: 2012年7月12日

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* m  }4 F/ u  w* N) k/ t- s信件标题: 汶河名邸物业管理费之外额外收取“生活垃圾费”合法么？
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- ]/ z9 s8 m! e- ^信件内容:
# D6 {: s. `3 T5 J　　 如题，请给解释一下，谢谢！！
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4 P) J4 l0 H% D! E; n0 C
受理单位： 市房地产管理局 办理状态： 已办结


1 ~" W( K2 I( f+ p; Z! q回复内容： 回复时间: 2012年7月23日
+ H& d, \( c2 F( M! p　　您好！
感谢你对房管事业的关注。
经向开发商和前期物业服务企业了解,小区物业管理费不含“生活垃圾费”。你所反映的“生活垃圾费”
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是由市环卫处向小区居民收取的生活垃圾向垃圾场处理的清运费，此费用由物业服务企业代环卫处收取
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费，业主应该交纳。

【回复二】—————————————————————

信件编号: 138706 来信时间: 2012年6月12日

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# A5 i/ b  r% R信件标题: 汶河名邸以97年的文件为依据坚持说是替你们收的“垃圾费”
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4 C& ?* P0 M. P5 w信件内容:
　　 汶河名邸以97年的文件为依据坚持说是替你们收的“垃圾费”！

0 z# Z/ N* T9 b! _' n4 ~0 p你们还是不管么？
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! v1 W8 O2 P9 y+ r! ^1 o: X; X97年的文件是不是早过期了啊？！
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) p/ q+ g5 F4 _& m15年了文件！

文件复印件在大门口贴着来……
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# q. @: @. g8 H* M3 Z7 e你们再这样坐视不管也太软柿子了吧?!
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) g2 u9 L5 p" _6 O8 q0 v受理单位： 市住房城乡建设委环卫处 办理状态： 已办结
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& g2 i6 \9 u! ~- L回复内容： 回复时间: 2012年6月18日
　　关于汶河名邸“垃圾费”的问题，我们已是第三次收到这样的来信，并及时对问题进行了回复。来

信人在心情上看来非常着急，也根本没有了解事情的原由。对此，我们表示理解和关心。
1、经过我们和汶河名邸物业沟通，他们收取的费用属物业管理费，并没有替我们收垃圾费，再说垃圾费

+ m- N* |0 P% l- m! k% e$ f也不是我们环卫处收取的。
! s% L5 U% i1 ~4 s/ D5 L2、我们收费的依据是莱建字（1997）第5号文件，随着现在物价的增长，经济收入的提高，大部分收费
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* Q( k2 G7 E, d标准在提高，而垃圾费并没有提高，还是执行原来的标准，该文件仍然在执行中，并没有过期。
3、只要在我处管辖职责范围内的事情，我们不但要管还要管好。
. Z+ |) @9 h* ~: D& H, ]- d4 [1 b建议来信人能够留下真实联系方式，保持诚恳的、解决问题的态度，我们可以很好的、面对面的进行沟
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通，以便为您和广大市民排忧解难。

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9 L9 r- k- ?  y' ]【疑问】： 同样一个问题，市房地产管理局回答“小区物业管理费不含生活垃圾费”“此费用由物业

服务企业代环卫处收取费”，说白了就是说是替换为环卫处收取的。
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9 b, e/ {7 L9 m' o, ]# z. Q环卫处回答“收取的费用属物业管理费，并没有替我们收垃圾费”。


% c( X2 z$ }% z/ O& z) U; o看来这里面不是没有问题，两个政府部门的回答出入太大了，真是天壤之别！，请环卫处领导务必解释清楚！